保健食品受理热线,保健食品受理热线电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保健食品受理热线的问题，于是小编就整理了4个相关介绍保健食品受理热线的解答，让我们一起看看吧。

1. 保健食品查询系统？
2. 12331人工几点下班？
3. 12331是什么号码？
4. 药店违规到哪个部门举报？

保健食品查询系统？

一、发送短信，根据防伪标签上的操作提示，将凯迅防伪码发送到指定的号码，如果防伪码编辑没有错误，随即会收到一条来自商家的发来的信息，告知真伪等情况。

二、拨打电话，根据防伪标签上的操作提示，拨打指定电话，按语音提示操作输入防伪码即可得到相应的语音播报。

三、扫二维码，现在的防伪标签一般都有个二维码的，用手机微信等扫码软件轻松一扫就可以查询真伪，扫码后进入查询平台，输入防伪码即可显示相关信息。

12331人工几点下班？

12331投诉举报电话是24小时开通，每天上班时间实行人工接听，其余时间为自动语音受理。12331的受理结果查询对于公众咨询，12331会即时答复；对公众投诉举报，按照《食品药品投诉举报管理办法》规定，在受理之日起60个工作日内办结，情况复杂的，不超过90日办结。并于办结3个工作日内将结果以书面（或电话及其他方式）回复投诉举报人。

12331人工客服上班时间：星期一至星期五是早上8：30～12：00；晚上2：00～5：30，周末休息。办法规定12331是全国开通的统一食品药品监管部门投诉举报电话，除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

12331是什么号码？

12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局***发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

药店违规到哪个部门举报？

药店违规分到食药监局举报。 药店违规一般是无《药品经营许可证》、无《药品经营质量管理规范》、销售***药、销售劣药、药品价格违规、或者医保卡刷卡违规等，都可以向食药监局举报。 举报药店还可播打12331举报，12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。 除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向食药监局反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

到此，以上就是小编对于保健食品受理热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于保健食品受理热线的4点解答对大家有用。

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